FaQ
よくあるご質問
取扱商品について
美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか？
市販のカラー剤は誰でもキレイに染まるように強い成分の薬剤を使用していて色味の調節も難しいです。当店ではお客様の髪の状態を見ながら薬剤を調節しますので最小限のダメージで目的の色味に仕上げます。
サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか？
購入可能です。髪質やスタイルに合った商品をご案内させていただきますので、スタッフにご相談下さい。
どのような薬剤を使用していますか？
当店では安心・安全な薬剤を使用しております。またお客様の髪の状態に合わせて薬剤を選定しております。
購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが？
電話対応もできますのでお気軽にご相談ください。
通販はやっていますか？
通販・ネット販売は行っておりません。
サロンについて
クレジットカードは使えますか？
ご利用可能です。JCB、VISA、ダイナース、マスター、AMEX、DCを取り扱っております。
スタイルの切り抜きを持って行っていいですか？
希望のスタイルイメージがございましたらお持ちいただくとスームズですがカウンセリングでしっかりお客様のご要望、髪質、ライフスタイルまで考慮しご満足いただけるようにご提案いたします。
パーマなど保障していただけますか？
パーマの当て直しなど対応させていただいておりますので担当のスタイリストにご相談ください。受付期間の目安は7日以内とさせていただきます。
都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・
ご都合がわかり次第サロンまでご連絡下さい。
初めての利用ですが、指名はできますか？
初めてのお客様でもご指名いただけます。お電話でご予約の際はその旨お伝えください。
あとからスタイルの直しは可能ですか？
スタイリングがしにくい箇所などがありましたらすぐご連絡ください。担当のスタイリストが担当させて頂きます。但し、スタイルチェンジは有料です。
前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか？
全く問題ございません。お客様に合うスタイリストを選びください。
どんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか？
思い通りのヘアスタイルはもちろんお客様の好きなファッション・会話・癒しなどお客様のご要望をお伝え頂ければご希望に添えるスタイリストが見つかると思います。
指名料はかかりますか？
指名料は頂いておりませんので、お気軽にご指名ください。
美容師の話しが苦手です。
お話しが苦手なお客様に合わせた接客を心がけております。
予約は必要ですか？
当店は予約優先となっておりますので、ご予約を頂いた方が、待ち時間が少なく、スムーズにご案内できます。
当日予約はできますか？
はい、可能です。当日の予約状況によりますが、まずはお気軽にご連絡ください。
どう予約をとればいいですか？
お電話にてご予約を承っております。084-957-7276までお気軽にご連絡ください。
最寄り駅はどこですか？
福山駅です。駅から当店までバスで20分、車で10分ぐらいです。詳しくはアクセスページでご覧ください。
駐車場はありますか？
はい、店舗敷地内に５台分駐車場をご用意しております。
友達と一緒に行ってもいいですか？
もちろん、大丈夫です。ご予約の際に言って頂ければ同じ時間、同じスタイリスト指名も承っておりますし、お付き添いの方には店内でお待ちいただくこともできます。
誰か紹介したら特典はありますか？
ご紹介者の方、紹介で当店を初めての方、共に10％OFFとさせていただきます。
化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。人気商品など、欠品の場合もございますので、お問い合わせの上、お気軽にご来店ください。
子供料金や学割はありますか？
はい、ございます。小学生未満、小学生、中学生、高校生、大学生の料金をご用意しております。詳しくはMENUをご覧ください。
Head SPAのみの利用は可能ですか？
もちろん、ご利用いただけます。ヘットスパは髪や頭皮にいいはもちろん、お顔のリフトUP効果も期待できます。最近では男性だけでなく、女性にも人気のメニューとなってますので、是非、お気軽にいらしてください。
車イスなのですが入れますか？
入れます。車椅子の方もご利用できる様に段差がございません。スタッフがお手伝いさせていただきますので、安心してご利用ください。
子供は預けられますか？
特別にお部屋はございませんがなるべくスタッフがお手伝いさせていただきます。
送迎のサービスがあると聞いたのですが…
申し訳ございませんが、当店では送迎のサービスは行っておりません。
ヘアケアについて
長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。
一度、当店のオージュアトリートメントをお試しください。定期的にする事により、艶やかな健康な髪に近づくことができます。
濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど？
よくありません。濡れたままだと、頭皮に菌が増殖しやすく、カユミ、フケ、根元のボリュームが出にくくなります。また、寝ている間の摩擦によってキューティクルが剥がれ、髪を傷めてしまいます。なので、完全ドライで頭皮からしっかり乾かすことをおすすめしています。
コンディショナーとトリーメントの違いは何ですか？
コンディショナーは主に、髪の表面に保護膜をつくって、髪のすべりをよくしたり、髪のパサつきを防いだりするもので、トリートメントは髪の内部に成分を浸透させていくので、髪を傷みをケア・補修したり、髪の質感をコントロールします。
髪にボリュームを出したい！
いくつか方法はございます。パーマをかけたり、カットの仕方を変えたり、ボリュームがでるトリートメントなどがございます。家では、乾かす時は毛流れの反対方向に乾かすこともポイントです。
髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はあるのかなぁ・・・?
パーマをかけたり、カットの仕方で収める方法もありますが、ドライヤーのかけ方だけでも収まりやすくなります。ぜひ担当のスタイリストにご相談ください。
カラーリングはどのくらいで周期で染めるのがよいですか？
グレーカラーやファッションカラーのお客様でそれぞれ周期が異なりますが当店のカラー剤は安心・安全なカラー剤を使っておりますので頻繁にカラーができます。気になった時にお気軽におこしください。
技術的な質問
ストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか？
一般的に、ストレートパーマはお薬を付けて、そのお薬の力だけで真っすぐに近づけることです。その途中にアイロンを使って真っ直ぐに伸ばすことを縮毛矯正と呼ぶことが多いです。お客様のなりたいヘアスタイルに合わせてご提案させていただきますのでお気軽にご相談ください。
トリートメントはどのような場合にするのですか？
毛先の傷みが気になるようでしたら、いつでもお越しください。またカラーやパーマの後にトリートメントをすることにより傷みの予防になりますし、カラー、パーマのもちもよくなります。お客様の髪の状態に合ったトリートメントを選定させて頂きますのでお気軽にご相談ください。
ドライヤーの正しいかけ方が知りたいです。
まずはしっかりタオルドライをし一番乾きにくい根元から乾かし、中間〜毛先を完全ドライで乾かしてください。生乾きですと、ダメージの原因にもなりますので、しっかり乾かしてください。
スタイリストの技術は安心できますか？
経験豊富なスタイリストなので、安心してお任せください。
パーマとカラーを同じ日にできますか？
お客様の髪の状態を見て判断させていただきます。できる場合もございますが、お客様の髪への負担も考慮して、一週間程度は空けて頂く場合もございます。
パーティ用のヘアメイクのメニューはありますか？
はい、ございます。お客様のご希望やイメージに合わせてご提案させて頂きます。
眉カットメニューはありますか？
はい、ございます。眉カット￥500（＋税込）となっております。
前髪カットだけでも予約できますか？
可能です。事前にご予約をいただければスムーズにご案内できます。
髪の梅雨対策の方法はありますか？
お客様の髪の状態に合った対策をご提案させて頂きます。いつかの方法はございますので、お気軽にご相談ください。
カラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか?
グレーカラーやファッションカラーのお客様でそれぞれ周期が異なりますが、当店のカラー剤は、安心・安全なカラー剤を使っておりますので頻繁にカラーをすることができます。気になった時に、お気軽にお越しください。
リタッチとは何ですか?
新しく伸びてきた部分を染めたり、脱色して根元から毛先まで、同じ色や明るさにすることをリタッチといいます。
正しいシャンプーの仕方は?
シャンプーはすすぎが肝心です。最初に地肌をしっかりと濡らしてください。そうするとシャンプーをする時、泡立ちがよくなります。シャンプーする時は指のはらで優しく地肌を洗ってください。
髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか？
定期的にサロンのトリートメントをして頂ければ綺麗に伸ばしていく事もできますが、こまめに傷んでいる毛先だけをカットされるとより綺麗に伸ばしていく事ができます。
カラーの種類にはどんなものがある？
アルカリカラー、弱アルカリカラー、酸性カラー、オーガニックカラーなど多くのカラーを使用しております。
カラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ？
髪の長さ、毛量の違いで使用する薬剤の量が変わってくるからです。
黒く染めた髪を、すぐに明るくできますか？
当店以外で黒染めをされた方ですと、染料や染料濃度をカウンセリングさせていただきますので、スタイリストにご相談ください。
パーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか？
今の状態よりかは傷んできます。なので、パーマをした後にサロンのトリートメントをオススメします。
パーマをできるだけ長くもたせるには？
初めてパーマをされますと、おちやすいので、パーマをして1〜2ヶ月後にもう一度パーマをされるとおちにくくなります。またトリートメントでもパーマのもちはよくなるので、担当のスタイリストに一度ご相談ください。
パーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ？
その日にシャンプーをされますとパーマがおちやすくなる為、当店ではトリートメントムースやオイルで仕上げをしておりますのでシャンプーをしなくても大丈夫です。もし、気持ち悪かったらすすぎのみで流してください。
部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか？
もちろん可能です。部分的な施術だけですと、時間も早く終わるので、少し時間が空いた時にポイントでして欲しいと言うお客様も多くいらっしゃいます。なのでお気軽にご連絡ください。
その他のご質問
結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか？
もちろん可能です。早朝のご予約ですと、早朝料金を頂きますのでお気軽にご相談ください。